2024年福州427事业单位联考资格复审时间为5月27日-6月7日，面试时间为7月初。点击下方图片，查看具体资格复审面试公告，以下为同学们带来资料复审所需材料及面试备考资料，了解更多福州事业单位考试资讯，请持续关注福州华图教育!

　　一、福州事业单位考试之面试注意事项

　　福州事业单位面试一般采用结构化面试方式进行，主要考查报考者的语言表达能力、应变能力、综合分析能力、逻辑思维能力、仪容仪表等基本素质。以下为同学带来面试需要注意的事项，了解更多事业单位考试资讯，请持续关注福建华图教育!

　　1、面试仪容仪表之穿着建议

　　面试着装的总体要求是端庄得体、干练稳重、朴素大方、温文尔雅。由于公务人员的职业特性要求，考生在穿着方面应表现出稳重、大方、干练、富有涵养的形象。

　　男性着装：西装颜色搭配坚持“三色原则”，即全身颜色不得多于三种，西装、衬衫、领带三样中必须有两样是素色的。男性应注意鞋袜与西服的搭配，皮鞋要清洁(黑色为首选)，袜子应与裤子、皮鞋的颜色相同或其他较深颜色，不宜是浅色或者白色。

　　女性着装：建议女性穿正装，如衬衫长裤、西服套装或套裙等，性感、暴露、艳丽、怪异的服装绝不能出现在面试场合。女性穿套裙时宜穿皮鞋，根据套裙颜色配肉色长统袜或连裤袜，不宜穿黑色或镂花的丝袜;女性在面试场合不宜穿凉鞋、凉拖等前露脚趾后露脚跟的鞋。

　　2、面试仪容仪表之目光建议

　　考生在答题时，应注意与考官的眼神交流。用眼神与每位考官进行沟通是十分必要的，考生在面试时应以正视主考官为主，环视其他考官为辅。

　　3、面试动作与流程建议

　　面试动作主要包括敲门、关门、问好、致谢、移凳、入座、鞠躬、离场等。在面试考场的动作与流程方面，主要提醒广大考生注意以下几点：

　　①如果门是关闭状态，工作人员未开门，考生应敲门，敲门动作自然、声音清楚就好，敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后，考生进入考场。

　　②考生进入考场后，在考生席椅子侧方站定，向考官微笑问好，展现礼貌大方的形象气质。问候考官时，考生在态度上需要注意四点：主动、热情、自然及专注。考生也可用鞠躬来表达对考官的尊重，但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定。

　　③考生在未得到考官“请坐下”的允许(手势或言语)前，不要自行落座。

　　④考官示意“请坐下”，考生在致谢后移凳、就坐;考生致谢时要诚挚，调整座椅时避免发出刺耳声响。

　　⑤考生在听到考官宣读面试导语开场白“恭喜你进入面试”时，可礼貌致谢，认真倾听面试导语中关于面试试题数量及答题时间的要求。

　　⑥考生在回答试题前先思考，大多数考场都备有纸、笔供考生罗列提纲;考生在回答问题前最好将笔放下，端正坐姿再开口。

　　⑦答题过程中考生应与考官有眼神交流，不要一直低头看稿纸或抬头望天花板。

　　⑧考官或工作人员提示“面试结束，请退场”后，考生不急不缓地起立，将座椅轻轻放归原位，向考官致谢、鞠躬后离场。但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定。考生退场时要注意走姿，轻轻将门带关。考生退场时不得将试题与考场草稿纸、记录用笔等带出考场。

　　二、福州事业单位考试之面试例题

　　福州事业单位面试主要以结构化面试为主，一般考两到三题，时间10-15分钟不等，那么一般要如何作答比较规范呢?以下为同学们带来面试例题，以及参考解析，帮助大家熟悉答题规范。扫描下方二维码，获取完整版面试真题及解析。了解更多福州事业单位考试资讯，请持续关注福州华图教育!

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　　同事小李在办理群众事务时心浮气躁，不耐烦，甚至遭到群众投诉，你怎么解决?

　　【参考解析】

　　当同事小李在办理群众事务时表现出心浮气躁、不耐烦，并且遭到群众的投诉，我会尝试以下几种解决方法来改善这种情况。

　　首先，我会主动找小李沟通，了解他在工作中的困惑所在。可能他遇到了一些难题或者工作压力较大，导致他的情绪变得不稳定。通过倾听他的心声，我可以理解他的困境，并且展示出对他的支持和关心。我会鼓励他说出自己的问题，并与他合作寻找解决方案。这样做不仅可以帮助小李减轻压力，还能增进我们之间的信任和友好。

　　其次，我会尝试向小李提供一些情绪管理的建议和技巧。情绪管理是帮助人们控制情绪、保持冷静和处理压力的技能。我可以提供一些相关资料或建议给小李，例如教他通过深呼吸、放松练习、积极思考等方法来调整自己的情绪状态。我还可以建议他参加一些情绪管理培训或工作坊，以提升他的情绪管理能力。

　　再次，我会建议小李与其他同事进行交流和合作。有时候，与其他同事分享经验和问题可以帮助我们找到解决问题的新途径。我可以组织一次团队讨论或者安排小李和其他同样有类似经历的同事进行一对一交流，以促进信息的共享和互相学习。这样的合作和交流有助于提高小李的工作效率和改善他与群众的沟通方式。

　　然后，我会建议小李参加一些培训或研讨会，提升他的沟通和服务技能。有时候，员工的不耐烦和心浮气躁可能是因为缺乏有效的沟通技巧和服务意识。通过参加相关培训，小李可以学习如何有效地与群众沟通，如何处理群众的投诉和问题。这样他可以提高群众对他的满意度，同时也增加了他自己的自信心和工作动力。

　　在解决这个问题的过程中，关键是要保持耐心和理解。

　　人们在工作中有时会遇到压力和情绪波动，作为同事，我们应该给予他们支持和鼓励。通过积极的沟通和提供合适的帮助，我们可以帮助同事改善情绪，提高工作质量，并促进整个团队的和谐发展。

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