一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种行之有效的措施( )。
A.链式沟通
B.Y 式沟通
C.轮式沟通
D.环式沟通
【答案】D。环式沟通是一个闭环的信息沟通形态。每一个个体都可以与两侧的个体进行沟通。在这种结构中，信息流动渠道不多，组织成员具有比较一致的满意度，组织士气比较高，符合题意，故D选项正确;链式沟通是一个平行网络，其中居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人沟通信息。信息层层传递，易失真，平均满意程度有较大差距，故A选项错误;Y 式沟通是一个纵向沟通网络，一个成员位于沟通内的中心，成为沟通的媒介。适用于主管人员的工作任务十分繁重，需要有人选择信息，提供决策依据，节省时间。故B选项错误;轮式沟通只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中不思，故有惑;不求，故无德;不问，故不知心。集中化程度高，解决问题的速度快。但组织成员的满意程度低，士气低落，故D选项错误。故本题正确答案选D。
