2024年福州427事业单位联考资格复审时间为5月27日-6月7日，面试时间为7月初。点击下方图片，查看具体资格复审面试公告，以下为同学们带来资料复审所需材料及面试备考资料，了解更多福州事业单位考试资讯，请持续关注福州华图教育!

　　一、福州事业单位考试之面试注意事项

　　福州事业单位面试一般采用结构化面试方式进行，主要考查报考者的语言表达能力、应变能力、综合分析能力、逻辑思维能力、仪容仪表等基本素质。以下为同学带来面试需要注意的事项，了解更多事业单位考试资讯，请持续关注福建华图教育!

　　1、面试仪容仪表之穿着建议

　　面试着装的总体要求是端庄得体、干练稳重、朴素大方、温文尔雅。由于公务人员的职业特性要求，考生在穿着方面应表现出稳重、大方、干练、富有涵养的形象。

　　男性着装：西装颜色搭配坚持“三色原则”，即全身颜色不得多于三种，西装、衬衫、领带三样中必须有两样是素色的。男性应注意鞋袜与西服的搭配，皮鞋要清洁(黑色为首选)，袜子应与裤子、皮鞋的颜色相同或其他较深颜色，不宜是浅色或者白色。

　　女性着装：建议女性穿正装，如衬衫长裤、西服套装或套裙等，性感、暴露、艳丽、怪异的服装绝不能出现在面试场合。女性穿套裙时宜穿皮鞋，根据套裙颜色配肉色长统袜或连裤袜，不宜穿黑色或镂花的丝袜;女性在面试场合不宜穿凉鞋、凉拖等前露脚趾后露脚跟的鞋。

　　2、面试仪容仪表之目光建议

　　考生在答题时，应注意与考官的眼神交流。用眼神与每位考官进行沟通是十分必要的，考生在面试时应以正视主考官为主，环视其他考官为辅。

　　3、面试动作与流程建议

　　面试动作主要包括敲门、关门、问好、致谢、移凳、入座、鞠躬、离场等。在面试考场的动作与流程方面，主要提醒广大考生注意以下几点：

　　①如果门是关闭状态，工作人员未开门，考生应敲门，敲门动作自然、声音清楚就好，敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后，考生进入考场。

　　②考生进入考场后，在考生席椅子侧方站定，向考官微笑问好，展现礼貌大方的形象气质。问候考官时，考生在态度上需要注意四点：主动、热情、自然及专注。考生也可用鞠躬来表达对考官的尊重，但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定。

　　③考生在未得到考官“请坐下”的允许(手势或言语)前，不要自行落座。

　　④考官示意“请坐下”，考生在致谢后移凳、就坐;考生致谢时要诚挚，调整座椅时避免发出刺耳声响。

　　⑤考生在听到考官宣读面试导语开场白“恭喜你进入面试”时，可礼貌致谢，认真倾听面试导语中关于面试试题数量及答题时间的要求。

　　⑥考生在回答试题前先思考，大多数考场都备有纸、笔供考生罗列提纲;考生在回答问题前最好将笔放下，端正坐姿再开口。

　　⑦答题过程中考生应与考官有眼神交流，不要一直低头看稿纸或抬头望天花板。

　　⑧考官或工作人员提示“面试结束，请退场”后，考生不急不缓地起立，将座椅轻轻放归原位，向考官致谢、鞠躬后离场。但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定。考生退场时要注意走姿，轻轻将门带关。考生退场时不得将试题与考场草稿纸、记录用笔等带出考场。

　　二、福州事业单位考试之面试例题

　　福州事业单位面试主要以结构化面试为主，一般考两到三题，时间10-15分钟不等，那么一般要如何作答比较规范呢?以下为同学们带来面试例题，以及参考解析，帮助大家熟悉答题规范。扫描下方二维码，获取完整版面试真题及解析。了解更多福州事业单位考试资讯，请持续关注福州华图教育!

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　　领导安排你做一份群众满意度的调查报告，你怎么做?

　　【参考解析】

　　俗话说，群众的眼睛是雪亮的。干部工作干得好不好，群众最有发言权。群众满意度调查旨在广泛搜集群众反馈，从而有针对性地对存在的问题进行改进，扎扎实实为群众办实事、解难题，提升群众幸福感。为了保证调查的全面，我会针对不同的人群，开展多种方式展开调查。

　　第一，我会在办事大厅，随机访谈前来的群众，询问一下他们工作人员的服务态度如何，服务能否做到细心、耐心、热心，诉求是否能得到解决，是否能做到“马上办，立刻办”，并请他们提出一些宝贵的意见和建议;同时，也会在办事大厅窗口设置满意度评价器，对应有十分满意、满意、不满意三个评价按钮，在办事结束后请群众就服务质量进行评价。

　　第二，我会和同事分组深入社区，开展面对面的走访调研活动。耐心细致地为群众讲解满意度调查的意义，并且详细询问群众在社会治安、居住环境、医疗保险、看病就医、基础教育、文体生活和社会帮扶等方面存在问题，通过与居民聊家常、讲政策、听意见、作解释等方式，了解每家每户的基本情况，搜集群众的满意度，努力把好事办实、把实事办好。

　　第三，我也会利用线上的方式，依托微信公众号、网站、微博，向网民发放群众满意度有奖问答问卷，通过扫描二维码开展答题活动，以及电话、微信调查等方式，设置一些例如“您对本镇今年的各项工作满意吗”“您对现在的教育、医疗、卫生等各项生活状况满意吗”等问题来搜集群众的满意度情况。

　　调查结束之后，我会和同事一起将调查的结果收集整理，对群众满意度提升的原因进行分析，再根据调查结果给出一些关于如何真正的优化服务，提升群众的满意度的建议，汇总形成一份调研报告呈交领导，后续的工作提供科学有效的事实依据。

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