零售条线客户营销岗

　　中国光大银行股份有限公司福州分行公司

　　行业：金融业

　　公司性质：国有企业

　　公司规模：500人以上

　　公司简介：

　　中国光大银行(股票代码：601818)成立于1992年8月，总部设在北京，是经国务院批复并经人民银行批准设立的金融企业，为客户提供全面的商业银行产品与服务。在2020年“全球银行品牌价值500强排行榜”中，中国光大银行位列第28名。 中国光大银行福州分行成立于1998年5月，是中国光大银行在福建省设立的一级分行。福州分行立足福州，面向八闽，不断加大网点布局。截至2020年底，中国光大银行福州分行在辖内共设有福州同城支行18家，泉州、漳州、龙岩、莆田、三明5家二级分行，全辖共80家机构。近几年，福州分行紧密联系福建经济发展实际，以建设一流财富管理银行为目标，不断改进金融服务，优化业务结构，完善内部管理，实现了效益、质量和规模的协调发展。

　　职位信息

　　发布日期：2021-11-08

　　工作地点：福建省福州市

　　招聘人数：20-50 人

　　学历要求：本科以上

　　薪资范围：4500-5000

　　截止时间：2021-11-30

　　职位类别：销售业务类

　　职位类型：全职

　　接收邮件：yuyu_chenyu@fz.cebbank.com

　　职位描述：

　　一、用工形式：劳务派遣制。

　　二、职位描述：

　　1.通过语音、文字、视频等方式为客户在线受理银行产品咨询，解决各项业务问题;

　　2.收集及反馈客户心声，提升客户体验;

　　3.与客户建立良好的沟通，熟悉及挖掘客户需求;

　　4.跟进内部其他问题及事件，配合主管完成其他工作。

　　三、职位要求：

　　1.性格温和、乐观开朗、爱岗敬业、遵守国家法律及单位规章制度，无不良行为记录;

　　2.普通全日制本科及以上学历(已获得毕业证书);

　　3.经济金融类、财务会计类专业优先，能熟练使用办公软件，普通话标准，口齿清晰，有较强的语言表达能力与理解沟通能力;

　　4.年龄20-30周岁，身体健康，无重大病史。